Dienstleistungen der Tocco AG
Alles aus einer Hand. Von der Analyse und Konzeption bis zum laufenden Betrieb.
Analyse & Evaluation
Unternehmen müssen in der Lage sein, sich zu verändern. Dies gilt besonders für Unternehmensprozesse und Software. Analyse und Evaluation schaffen Klarheit darüber, wie Tocco Ihre Anforderungen erfüllen kann.
Beratung & Konzeption
Tocco erarbeitet in einem ersten Schritt gemeinsam mit Ihnen das Konzept. Dieses zeigt, wie die Lösung Ihre Prozesse abbildet und konkret implementiert wird. In der Regel erfolgt diese Prozessberatung im Rahmen eines Vorprojekts. Unsere Erfahrung zeigt, dass der Tocco Standard bereits viele Funktionen abdeckt, die eine rasche Umsetzung ermöglichen.
Vorprojekt
Ziel des Vorprojekts ist die realistische Definition der Lösung. Die Investition in ein Vorprojekt vereinfacht und gewährleistet die zielsichere Umsetzung und schafft die inhaltlichen, organisatorischen und technischen Voraussetzungen für eine reibungslose Einführung. Das Vorprojekt ist zeitlich und finanziell klar definiert. Im Vorprojekt werden die folgenden Punkte abgeklärt bzw. definiert:
- Bedürfnisevaluation
- Organisationseinblick und gemeinsames Projektverständnis
- Prüfung der Machbarkeit
- Lösungskonzeption und Spezifikation als Entscheidungsbasis für eine definitive Projektumsetzung
- Definition der Projektorganisation und Zuständigkeiten
- Phasen- und Projektplanung
- Offerte
Konzeption
Am Ende des Vorprojekts resultieren:
- Projektplan
- Kundenindividuelles Konzept
- Offerte
- Dienstleistungsvertrag
Software-Integration
Die Tocco Lösung ist eine Standard-Software, die stark auf Ihre Bedürfnisse parametrisiert und angepasst werden kann. Anpassungen wie Vorlagen, Reports, Automatisierung oder Erweiterungen werden von den Tocco Software-Integratoren umgesetzt. Ganz wie es in der Konzeptionsphase definiert wurde.
Software-Entwicklung
Tocco entwickelt anwenderorientierte, kostenbewusste und qualitativ hochwertige Software. Vier jährliche Releases schützen Ihre Investition, halten die Software frisch und die Sicherheit hoch.
Teil der Open Source-Gemeinde
Teile der Tocco Lösung basieren auf Open Source-Komponenten. Unsere Entwickler beteiligen sich an der Weiterentwicklung der eingesetzten Open Source-Lösungen und bringen sich aktiv in die Open Source-Gemeinde ein.
Webdesign & Umsetzung
Tocco bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, die Sie für einen gelungenen Webauftritt, oder intelligente Intranet- oder Extranet-Umgebungen benötigen.
Zusammen mit dem neuen WordPress-Plugin und den erneuerten Widgets hat Tocco ein modernes und parametrisierbares Standardtemplates entwickelt. So lassen sich Web- und Extranetlösungen einfach und kostenbewusst abbilden. Mehr dazu im Newsartikel «Tocco integriert WordPress».
Für die Integration von WordPress setzt Tocco auf die Zusammenarbeit mit dem Spezialisten «WEBKINDER».
Einführung & Schulung
Tocco erbringt partnerschaftlich alle Dienstleistungen, um die Tocco Lösung erfolgreich in Ihrer Organisation zu etablieren.
- Installation
- Konfiguration
- Datenübernahme
- Live-Schaltung
Tocco definiert mit Ihnen das Operating sowie die Einführung der Prozesse und schult Ihre Poweruser und Mitarbeitenden.
Betrieb & Support
Von der Analyse bis zu Betrieb und Wartung: Alles aus einer Hand. Faire Service Level Agreement-Konditionen, kundenorientierter Support.
